Foto: Online Marketing
Het kan zijn dat je dringend de hulp van je huisarts nodig hebt. In het weekend kan dat een probleem zijn. Hoe zit dat in onze provincie?
Door: Serge Poppelaars.
Er is onderzoek gedaan om te kijken hoe lang de gemiddelde wachttijd is, zoals bijvoorbeeld op een zaterdag. In Gelderland blijkt dat de wachttijd 8 minuten is voordat de telefoon wordt opgenomen.
8 minuten lijkt een eeuwigheid als je hulp nodig hebt, maar in vergelijking met andere provincies scoort Gelderland niet slecht. In Flevoland is de wachttijd wel 19 minuten, in Groningen is er geen wachttijd.
Uit het onderzoek blijkt ook dat keuzemenu’s mensen juist niet aan de lijn houden. In sommige gevallen wordt er zelfs gevraagd naar het BSN-nummer.
